
Campbell Scientific 中国分公司,康宝智信测量技术(北京)有限公司提供各种服务,包括校准,维修和保养。如果您想返厂维修、校准及其它服务,请遵循以下指导。
注意事项:
- 本页的指导方针仅适用于中国地区的用户及客户,如其它国家、地区的客户有服务需求,请来电咨询:400-650-7860。
- 未经事先授权或无RMA编号的产品不得退回(请参阅“维修和保养”部分的说明)。如有紧急及特殊情况,请拨打:400-650-7860电话咨询。
- 所有退回维修的产品必须:(1)清洁,(2)未被污染,如有害物质、化学品或有毒昆虫等。如被检测到污染,公司有权拒绝提供服务及将产品退回。
维修和保养
按以下步骤将产品返厂维修和保养:
- 通过以下链接: https://fsc-tencent.txscrm.com/TZN8SRK5W2E 填写客户、设备及故障信息。
- 我们的工程师在确认故障性质后,会通过你预留的电话或邮箱联系客户,并对返修和保养产品发送返厂授权号码(RMA)和返修地址信息。
- 将带有RMA号的确认信息打印,并贴在包装箱外。将产品邮寄到我公司。
- 如在返修和保养期间有任何问题,请通过:400-650-7860 或任何您已知的中国工程师邮箱联系我们。
校准
请按以下步骤将产品返厂校准:
- 通过以下链接: https://fsc-tencent.txscrm.com/TZN8SRK5W2E 填写客户、设备信息及校准需求。
- 我们的工程师在确认校准需求后,会通过您预留的电话或邮箱联系客户,并对返厂校准产品发送返厂授权号码(RMA)和返厂地址信息。
- 将带有RMA号的确认信息打印,并贴在包装箱外。将产品邮寄到我公司。
- 如在返厂校准期间有任何问题,请通过:400-650-7860 或任何您已知的中国工程师邮箱联系我们。
如果您对我们提供的服务有任何疑问,请致电:400-650-7860,或通过邮箱 info@campbellsci.com.cn 联系我们。